在武漢漢陽國博方艙醫(yī)院里,有這么一群人,把二維碼“穿”在了身上!靶凶叩亩S碼”成為一道獨特的風(fēng)景線。
武漢漢陽國博方艙醫(yī)院是武漢第二批建設(shè)的方艙醫(yī)院,一共設(shè)有病床960張,收治患者800余人。在這里,山東醫(yī)療隊將患者稱為“艙友”。
為化解“艙友”們的心理問題,輔以心理治療,山東省第八批援助湖北醫(yī)療隊建立了針對患者的心理疏導(dǎo)微信群,并將群二維碼打印出來貼到醫(yī)護人員的防護服上。一些患者掃描二維碼進群,與醫(yī)護人員交流、溝通、傾訴,接受心理疏導(dǎo)。
山東第八批援湖北醫(yī)療隊隊員、濟南市章丘區(qū)人民醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科副護士長李延芝是這個微信群的群主、心理咨詢工作的小組長。李延芝說,她首次進艙忙完工作后,跟艙內(nèi)幾位阿姨聊天,聽到她們說起得病之后的恐慌時,“應(yīng)激反應(yīng)”這個詞浮現(xiàn)在有著17年綜合ICU工作經(jīng)驗的李延芝腦海里。其實生病之后,人的內(nèi)心產(chǎn)生焦慮、恐慌等負面情緒是不可避免的正,F(xiàn)象。對于方艙醫(yī)院的輕癥患者來說,精神上的刺激比肉體上的折磨要大得多,她決定要想辦法幫助他們。
很快,一個專為患者準(zhǔn)備的臨時心理咨詢小組成立起來了。李延芝制定了心理咨詢小組的工作實施方案、工作計劃,并制定了方艙醫(yī)院心理咨詢的流程圖。40多名醫(yī)護人員先后加入到這個心理咨詢小組中來。
17日下午4點入艙的曹偉首先開始將微信群二維碼貼在身上。他還特意在二維碼旁邊寫上了“湖北咸寧人”。曹偉是莒縣人民醫(yī)院腫瘤三病區(qū)主任,2002年他從湖北到山東工作,面對這次疫情,他主動請纓回到湖北家鄉(xiāng)戰(zhàn)斗。
曹偉回憶說,當(dāng)天他將微信群二維碼貼在身上,吸引了大量患者跟他交流,一天下來就有50多人入群。從此,“行走的二維碼”成為了漢陽方艙內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。
醫(yī)療隊員把微信群命名為漢陽方艙家人群,稱患者為艙友、家人,讓大家從這些細節(jié)上感受到溫暖。大家在群內(nèi)暢所欲言,把對疾病的恐慌與焦慮情緒釋放出來,得到的是醫(yī)護人員對他們的關(guān)愛與鼓勵。有些艙友不喜歡在大群里討論,就主動加隊友們的微信,進行咨詢。通過焦慮、抑郁的心理測試,心理咨詢小組也能及時篩查出心理問題嚴(yán)重的患者,進行心理干預(yù)。
在方艙醫(yī)院里,醫(yī)護人員穿著防護服,患者們戴著口罩,大家彼此都看不到對方的面孔,而穿梭在病區(qū)里的“二維碼”,搭起了醫(yī)護人員和患者彼此之間真情溝通的平臺。就如醫(yī)療隊領(lǐng)隊、山東省立三院院長呂涌濤點贊心理疏導(dǎo)小組說的那樣,“我們要醫(yī)‘身’,更要醫(yī)‘心’,這樣才能讓‘艙友’們盡快康復(fù)。