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干部作風好不好、工作干得實不實,群眾最有發(fā)言權(quán)。對基層干部而言,認真傾聽群眾意見、主動接受群眾評判,既是基本工作方法,更是必須恪守的廉潔本分與從政底線。
基層一線是政策落地的“最后一米”,也是檢驗干部初心作風的前沿陣地。政策落地的堵點、履職服務的短板、作風建設的不足,很難在文件報表中全面體現(xiàn),卻真切地藏在群眾的日常感受與樸素話語里。相較于紙面總結(jié)匯報,群眾的口碑、真實的民意,才是衡量工作成效、檢驗工作作風的硬核標準。
傾聽群眾意見,關(guān)鍵要放下架子、邁開步子。焦裕祿在蘭考工作期間,常年扎根田間地頭、農(nóng)戶院落,與群眾同吃同住同勞動,在一線摸實情、找對策,用腳步丈量民情,用實干贏得民心。廣大黨員干部要以焦裕祿為榜樣,主動邁開步子走出去,多深入田間地頭、尋常街巷,常走進意見集中、短板突出、矛盾較多的地方,面對面傾聽訴求、心貼心溝通交流、實打?qū)嵜鍖嵡椤?/p>
傾聽群眾意見,要善聽“順耳話”,更敢聽“逆耳言”。“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行!焙芏嗫此拼潭摹霸寡浴,實則是群眾急難愁盼的真實流露,也是我們改進工作、嚴守底線的良方。同時,群眾敢于直言問題、主動提出意見,本身就是對黨員干部的信任。黨員干部不能懼怕被“戳痛點”、回避問題,更不能對群眾意見置若罔聞、敷衍搪塞。要以包容誠懇的心態(tài)正視群眾監(jiān)督,虛心接納批評建議,做到有問題立行立改、無問題警鐘長鳴,在傾聽民聲中校準履職偏差、筑牢廉潔防線。
傾聽民意、接受評判,最終要落到辦實事、解難題上。對待群眾反映的問題和訴求,能夠當場解決的絕不拖延、即刻辦結(jié);需要統(tǒng)籌推進、長期整改的,建立工作臺賬、明確辦理時限、強化跟蹤問效、實行閉環(huán)落實,確保件件有回音、事事有結(jié)果。同時,要主動適應新時代群眾工作特點,走好網(wǎng)上群眾路線,不斷拓寬民意收集渠道,用好接訴即辦工作機制,讓群眾監(jiān)督全方位、無死角。持續(xù)創(chuàng)新工作方法、提升群眾工作能力,堅持問題不解決不松勁、解決不徹底不放手,真正把群眾的“問題清單”轉(zhuǎn)化為干部的“履職清單”、作風的“整改清單”。
責任編輯:遲斌