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適合對象：客服總監(jiān)、CRM主管、市場總監(jiān)等
開設(shè)課程校區(qū)：北京惠德培訓(xùn)國貿(mào)校區(qū)
?CRM是企業(yè)的一項商業(yè)策略，按照客戶分割的情況有效地組織企業(yè)資源，培養(yǎng)以客戶為中心的經(jīng)營行為以及實施以客戶為中心的商業(yè)流程，并以此為手段來提高企業(yè)的獲利能力、收入及客戶滿意度。
北京惠德培訓(xùn)機(jī)構(gòu)隸屬于北京同昌惠德科技有限公司，成立于2004年，專注于客戶關(guān)系管理（CRM）、客戶服務(wù)技巧+客服營銷、微軟Power BI 企業(yè)級培訓(xùn)、客服體系與服務(wù)營銷、企業(yè)電子商務(wù)、數(shù)據(jù)分析、AI人工智能、數(shù)字化營銷、微軟Dynamics 365認(rèn)證培訓(xùn)、生產(chǎn)管理、人力資源等專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的培訓(xùn)及咨詢服務(wù)。
