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適合對象：禮儀培訓師
開設課程校區(qū)：上海復地申公館校區(qū)
《國家高級政務禮儀指導師》線上認證
主講:楊金波
政務禮儀是為了使我們國家公務員在執(zhí)行公務時，更加有效地、更加規(guī)范地執(zhí)行公務，它有行業(yè)差別，有對象差別，近年來國家黨政機關國公務接待越來越重視，國家公務員在行使國家權力和管理職能所必須遵循的禮儀規(guī)范，代表和維護著黨和政府的形象，所以在國際商務來往中禮儀顯得至關重要，本課程介紹了國家公務活動時的各種禮儀，具有很強地實用性和可操作性，是國家公務人員和專業(yè)禮儀工作者的必學課程，專門針對政務禮儀要點、商務禮儀難點展開分享，深入淺出、通俗易懂。
一、課程特點：
特點一：針對性強
該課程內容涵蓋了公務人員文明禮儀建設的各個方面，政務公務人員在日常工作和生活中一些應知、應會的禮儀介紹。
特點二：務實性強
針對當前許多公務人員感到困惑的問題，如座次排序、左為上、右為尊等難點問題，作了詳細、清楚的闡述，便于理解，容易操作。
特點三：實戰(zhàn)性強
該課程語言表達通俗易懂，不說教，把實際工作的場景經驗整理總結輸出，易掌握，易實操。
特點四：內容系統(tǒng)
該課程從政務禮儀基礎知識著手立足于廣大公務員實際工作，分別從公務人員的儀容、儀態(tài)、著裝、會見、座次、宴會、辦公、人際溝通等多個方面深入淺出地加以介紹。
二、適合人群：
1、禮儀培訓師；
2、形象禮儀講師；
3、大、中、專院校教師；
4、機關、事業(yè)單位相關負責人；
5、企業(yè)高管、人力資源負責人。
三、課程大綱
第一節(jié)：政務禮儀概述
1.政務禮儀與其他禮儀的區(qū)別
2.政務禮儀的特征
3.政務禮儀的難點
第二節(jié)：政務會見禮儀
1.神態(tài)表情
2.語言表達
3.肢體動作
3.政務會見禮儀綜述
第三節(jié)：政務禮賓位次
1.會議室四大排列原則
2.中國傳統(tǒng)VS國際慣例
3.官方主席臺排列兩大原則
4.當今中國以右為尊的五大場合
5.中國餐桌排列的兩種方式
第四節(jié)：政務著裝禮儀（播放視頻8分鐘）
1.男士正裝
2.女士正裝
3.政務休閑裝
第五節(jié)：政務會議禮儀
1.接待計劃
2.禮賓規(guī)格
3.會議布置
4.升掛國旗
5.使用國徽
6.會晤合影
7.贈送禮物
楊金波
首都文明禮儀推廣大使
奧運志愿者禮儀培訓專家
上海交通大學 工學碩士
國際禮儀培訓中心行政總監(jiān)
香港國際標準禮儀學院禮儀總監(jiān)
清華、北大、中國人民大學客座教授
20年禮儀教學和培訓工作經驗
主講：
《政務禮儀》《商務禮儀》《國際禮儀》《職業(yè)形象塑造》
經歷：
多年從事國際商務工作，曾出訪過眾多國家，并結合中國具體國情，把國際標準禮儀融和到中國政務、商務和生活禮儀之中，面向全社會進行行之有效的禮儀培訓。
中央電視臺、北京電視臺、中央人民廣播電臺、北京人民廣播電臺、北京日報、光明日報、中國日報、以及法新社、丹麥消息報、德國電視一臺等多家國內外知名新聞媒體都曾對楊金波在國際標準禮儀推廣方面的成就進行過采訪和報道。其中中央電視臺、北京電視臺也曾多次邀請楊先生擔任過有關節(jié)目的禮儀評委及點評嘉賓,中國教育電視臺《師說-新商務禮儀》主講人。此外，楊金波還受邀擔任全國禮儀大賽的評委。
楊金波先生曾受邀為多家企事業(yè)單位進行禮儀培訓或專題演講。此外，楊金波先生還受邀為中央辦公廳、中宣部、文化部等多家部委機關，中國石化、中國建設銀行總行、中科院研究生院、清華大學、北京大學等多家企事業(yè)機構和大專院校進行國際標準禮儀和就業(yè)指導的專題演講，并擔任包括教育部留學中心、清華大學和北京大學在內的多家機構的禮儀顧問。
專著：
《政務禮儀》書和光盤
《公民禮儀知識簡明讀本》撰稿人之一，中宣部組織編寫
《奧運志愿者培訓教材》撰稿人之一，奧組委組織編寫
《職場必修禮儀》，《跟我學國際禮儀》，《與殘疾人交往禮儀》教學光盤主講人
《新商務禮儀》—中國教育電視臺《師說》欄目光盤
環(huán)球禮儀商學院企業(yè)簡介
環(huán)球禮儀商學院是中國禮儀形象教育培訓行業(yè)的知名品牌，也是國內較早深耕禮學教育領域的專業(yè)培訓機構之一。自2008年開展禮儀咨詢培訓業(yè)務以來，學院始終專注于國際禮儀標準與傳統(tǒng)國學文化研究，秉持“以品質求生存、以創(chuàng)新求發(fā)展”的核心理念，構建起集禮學教育、師資認證、企業(yè)服務微咨詢、企業(yè)定制化培訓為一體的全維度禮學服務體系。深耕行業(yè)十余載，學院持續(xù)推動禮儀教育培訓行業(yè)發(fā)展與國家精神文明建設，已成為中國禮學文化傳播與國際禮儀標準落地的重要力量。
作為禮儀培訓行業(yè)的先行者，學院曾深度參與奧運會、世博會、大運會等重大國際賽事的禮儀培訓項目，積淀了深厚的行業(yè)實操經驗。核心團隊擁有10年以上禮儀服務管理咨詢實戰(zhàn)經驗，項目續(xù)單率超高；在全國擁有一批10年級戰(zhàn)略專家顧問團隊，簽約近300人的專家合作導師，匯聚了任蘭蘭、范智、楊金波、周思敏、華英雄、李榮建、李國徽、孫宇健弘、紀亞飛、黃嘯、張晶、范一智等國內行業(yè)知名專家和培訓師，更邀請到威廉·漢森、大森瞳（日本）、栗原道子（日本）、Diana Mather（英國）、Morgan Lotterie（法國）等外籍知名培訓講師加盟，構建起兼具專業(yè)性、國際性與實戰(zhàn)性的資深師資矩陣，也使學院成為國內禮儀、形象、培訓師領域的引領者。依托資深的師資陣容，學院每年在全國各地開設超過50期的師資培訓，尤其是禮儀培訓師認證班課程已經開到了247期，累計培養(yǎng)專業(yè)禮儀講師超過3.8萬名，建立起全國規(guī)模較大的禮儀師資庫，認證講師遍布全國30個省份，668個城市，為行業(yè)持續(xù)輸送優(yōu)質專業(yè)人才。
在課程研發(fā)領域，學院堅持創(chuàng)新驅動，依托多年國際禮儀與傳統(tǒng)國學研究積淀，創(chuàng)新研發(fā)出禮儀培訓、優(yōu)雅儀態(tài)、形體梳理、形象管理、演講溝通、親子兒童禮儀教育六大系列三十多個創(chuàng)新課程。作為全國較早開發(fā)“禮贏職場商務禮儀版權課程”的研發(fā)機構，學院配套出版《禮贏職場》暢銷書，課程內容包含150+頁PPT課件、30套實操工具方法、25例互動游戲、50多個故事案例、180多張商務場景插圖、7萬課程逐字稿、6套專屬教學視頻以及1套專屬職業(yè)裝和職業(yè)照，以標準化的課程研發(fā)、嚴格的教學管理、高標準的授課服務，打造行業(yè)精品課程，學員遍布全國及世界各地，在市場上樹立了良好口碑。
在師資培養(yǎng)與認證領域，學院是行業(yè)權威認證標桿，先后獲得中商聯商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心、英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會City & Guilds國際認證、英國UCKA認證協(xié)會、全國職業(yè)人才認證管理中心等國內外權威機構的認證授權與基地合作資質。依托權威認證資質與資深師資，學院在全國開展《國際高級禮儀培訓師》《國際優(yōu)雅儀態(tài)培訓師》《國際兒童禮儀培訓師》《國際高級職業(yè)培訓師》《國際高級演講指導師》《旗袍文化禮儀培訓師》《商務禮儀與職業(yè)形象》等多項職業(yè)崗位能力培訓測評認證，填補了行業(yè)多項空白，進一步夯實了行業(yè)引領地位。
學院立足上海，面向全國布局發(fā)展，已搭建起“總部+城市聯盟分院+禮儀事業(yè)合伙人”的全國化服務網絡，現擁有北京、西安、南京、合肥、昆明、長沙、佛山、重慶、南通、內蒙鄂爾多斯、湛江共11家城市聯盟分院，及600多位禮儀事業(yè)合伙人；課程實現全國開課布局，在北京、深圳、廣州、西安、長沙、重慶、廈門、成都、佛山、湛江、青島、武漢、鄭州、烏魯木齊等20多座核心城市巡回開課，依托全國重點城市布局優(yōu)勢，以上?？偛繛橹行?，實現全國范圍當地派遣、靈活服務的全國一站式禮學服務，讓專業(yè)禮學服務觸達全國各個角落。
在企業(yè)服務領域，學院具備強大的系統(tǒng)整合能力與專業(yè)的問題診斷能力，通過標準化服務流程設計，全面診斷企業(yè)的運營管理與服務問題，為企業(yè)量身定制卓越的禮儀標準服務體系解決方案，提供專業(yè)的禮學服務與微咨詢解決方案，助力企業(yè)打造強大的禮學文化智庫生態(tài)圈。多年來，學院服務經驗豐富，擁有數萬家企事業(yè)單位和世界500強企業(yè)服務案例，思科、華為、聯想、蘇寧、國美等知名企業(yè)均為學院核心客戶，以專業(yè)的解決方案與優(yōu)質的服務成為企業(yè)禮學建設的優(yōu)選合作伙伴。
學院在行業(yè)影響力與品牌榮譽方面實力備受認可，2011年、2012年連續(xù)舉辦兩屆中國禮儀培訓聯盟，獲評“中國十佳專業(yè)禮儀培訓機構”；先后榮獲中國3·15誠信企業(yè)、全國3A級信用企業(yè)、中國禮儀培訓服務十大影響力品牌等多項行業(yè)榮譽；專業(yè)實力與行業(yè)貢獻更得到法國電視臺、美國紀實頻道、央視CCTV2、星尚電視臺、中央人民廣播電臺、《國際金融報》《東方教育時報》、新浪網、騰訊網、東方網、人民網、新華網等國內外多家主流媒體的專題報道與高度贊譽。
2025年，學院作為起草組長單位，聯合行業(yè)專家、機構共同研發(fā)起草《國際禮儀教育培訓服務規(guī)范》禮儀培訓行業(yè)標準，經中華文化促進會多輪審核、論證后正式審批通過，以T/CCPS 0017-2025為標準編號面向全行業(yè)發(fā)布，進一步彰顯了學院在行業(yè)標準建設中地位。
企業(yè)文化
公司使命：傳播禮儀思維，讓世界充滿愛，讓人人成為禮儀師
公司理念：明禮、誠信、感恩、拼搏；修身、齊家、立業(yè)、達人
公司愿景：中國禮儀標準服務體系建設者
未來，環(huán)球禮儀商學院將繼續(xù)秉持核心理念，深化國際合作與學術交流，聚焦產品研發(fā)、崗位培訓、技術競賽和資格證考試測評等核心服務，持續(xù)完善全維度禮學服務體系，以更專業(yè)的能力、更全面的布局、更高標準的服務，持續(xù)引領國內禮儀、形象、培訓師領域發(fā)展，致力于成為全國禮學教育行業(yè)的標桿品牌與核心力量。
